我和我的客戶,是一個(gè)值得全員時(shí)刻思辨的論題!誰是我/我們的客戶?TA期待得到怎么樣的服務(wù)?我/我的團(tuán)隊(duì)該如何為客戶提供超越期待的服務(wù)?答案在每一位員工的心里,也在每一位員工的行動(dòng)里。2021年馬上結(jié)束,2022年又是一個(gè)全新的起點(diǎn).作為中天人,如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)?作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,如何通過踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“敬業(yè)”、“創(chuàng)新”和“工匠”精神?如何立足崗位服務(wù)客戶,最終贏得客戶與社會(huì)的信賴?也是我們每一個(gè)中天人長遠(yuǎn)發(fā)展的重要課題!在中天“哲學(xué)”里,“客戶”一詞不僅僅是狹義地指購買我們產(chǎn)品人或者我們的代加工客戶;而是延伸到工作當(dāng)中,它還指所有我們下游工序的人、事、物,以及其他與我們工作相關(guān)的部門、崗位及個(gè)人。所以思辨與客戶關(guān)系不應(yīng)該僅僅是銷售崗位的事,也是全企業(yè)員工有必要的一個(gè)認(rèn)知!在中天“哲學(xué)里,通過擴(kuò)展“客戶”的范圍,通過全企業(yè)部門大聯(lián)動(dòng),從根本上來高效服務(wù)客戶。思索顧客的需求,暢想顧客的期待以下是中天員工對于自己與客戶這個(gè)特殊關(guān)系的思辯,TA可能是身處一線的銷售人員,也可能是后勤崗、營銷崗等!//管理崗在客戶服務(wù)的過程中,不僅包含了產(chǎn)品生產(chǎn)前的服務(wù),更重要的體現(xiàn)在生產(chǎn)的過程中和售后服務(wù),從整個(gè)過程來講,各個(gè)部門要建立“大客服”的意識形態(tài),從研—產(chǎn)—銷三方入手,在精細(xì)化深耕內(nèi)部問題解決的基礎(chǔ)上,加深部門聯(lián)動(dòng),從根本上解決客戶需求。//銷售崗對于客戶來...
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
12
-
14
瀏覽次數(shù):10
01/眼睛感覺冰涼或者辣這是中藥成分透入眼睛與眼睛里自由基發(fā)生作用的過程是引起的,是正常現(xiàn)象,堅(jiān)持使用會(huì)不斷減輕。如果受不了,可以根據(jù)自己自身情況減少貼敷時(shí)間,降低使用頻率,或者將貼取出后3-4小時(shí)再貼敷,只要堅(jiān)持使用,慢慢就會(huì)有所改善。02/眼睛周圍皮膚感覺有些刺痛,紅腫或者蛻皮這是因?yàn)橐?、皮膚缺水;二、眼部穴位堵塞嚴(yán)重,對藥物吸收不暢。尤其是皮膚白皙、角質(zhì)層薄、敏感性肌膚的女性最容易出現(xiàn)這種情況。建議客戶平時(shí)要注意用補(bǔ)水眼霜保養(yǎng)眼部肌膚。皮膚較為干燥或敏感的,用眼貼前先用眼霜或護(hù)膚乳涂抹眼部和貼敷部位,撕開眼貼貼敷。03/眼屎比較多這種情況是正常的,眼睛每天都會(huì)有一個(gè)往外排毒的過程,眼屎就是排毒導(dǎo)致的結(jié)果,眼部微循環(huán)之前并不十分通暢,所以眼睛排出的垃圾并不能順暢的排出,當(dāng)你使用眼貼以后,微循環(huán)得到了改善,排泄的過程順暢之后,自然而然垃圾的排泄會(huì)短期內(nèi)增多,等眼睛狀況恢復(fù)以后,排泄物就會(huì)恢復(fù)正常。04/眼睛內(nèi)部發(fā)癢、腫脹這種情況一般都是有干眼癥的客戶經(jīng)常發(fā)生,干眼癥常見的癥狀就是眼睛干澀、容易疲倦、眼癢、有異物感、痛灼熱感,有時(shí)眼睛太干,基本淚液不足,反而刺激反射性淚液分泌,而造成常常流淚。我們的眼貼在打通經(jīng)絡(luò)的過程中,淚膜還不能提供充分的淚液滋潤眼睛的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生發(fā)癢的情況。建議客戶每次貼眼貼之前,用溫?zé)崴聪茨樆蛘呦聪囱鄄?,做眼保健操按摩一下眼部穴位,再貼上眼貼,這樣有助于...
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
12
-
01
瀏覽次數(shù):48
72年崢嶸歲月,72年風(fēng)雨如歌72年開天辟地,72年滄海桑田穿越長長的時(shí)光隧道七十二年,彈指一揮間自新中國成立以來我們的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展我們的生活日新月異我們的企業(yè)蒸蒸日上一個(gè)儀式感,一份愛國情在中華人民共和國成立72周年之際中天生物·凱瑞醫(yī)學(xué)全體員工歡聚一堂為祖國母親獻(xiàn)唱一首忠誠的歌、一首感恩的歌一首實(shí)干的歌、一首夢想的歌愿我們的祖國更加繁榮富強(qiáng)愿我們的人民和諧安康愿我們的企業(yè)不忘初心、務(wù)實(shí)創(chuàng)新愛黨愛國、奮勇前行春華秋實(shí)、夢想飛翔,大道至簡,實(shí)干為要。中天·凱瑞人沉下身子、擼起袖子一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階實(shí)現(xiàn)“企業(yè)夢”,助力“中國夢”
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
09
-
30
瀏覽次數(shù):13
愛能抵御時(shí)光不老美麗永恒能呵護(hù)四季之感滋潤心靈愛還能讓那花戀時(shí)光歷久彌香夏日高溫也掩蓋不住七夕濃濃的愛意已經(jīng)席卷而來臻愛時(shí)光好禮,喜迎浪漫七夕!特別的愛給特別的她,西安中天生物“七夕臻愛時(shí)光禮物清單”浪漫上線!糖分超標(biāo),給你的她專屬戀愛!祝您心動(dòng)七夕,愛不可擋!
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
08
-
13
瀏覽次數(shù):12
【關(guān)于個(gè)人和家庭防疫的一些建議】 一、如果您用“臟手”隨意摘戴口罩、亂摸亂揉,N95也等于白戴。我的【臟手】的定義是外出摸了公共設(shè)施(如商場門把手、地鐵扶手等)且還沒拿肥皂洗手液洗過的手。然后把口罩朝臉的一面叫“干凈面”,朝外的叫“污染面”。您無法預(yù)測上一位摸門把手的人是不是感染者,他有沒有用手擦鼻涕、咳嗽。“臟手”是不輸給飛沫的傳播途徑。如果您戴口罩時(shí)直接拿臟手摸口罩的干凈面,摘下口罩不洗手就摸口鼻、揉眼睛、摸臉,n95和任何口罩都是擺設(shè)。這個(gè)是最基本的,摘戴口罩、手摸臉前先肥皂或洗手液洗手二、戴了n95也不是95%就沒事了。如果您真不巧近距離接觸了一位有傳染性的感染者,就一個(gè)n95也實(shí)在不夠。首先,您戴護(hù)目鏡了么。然后,您的頭發(fā)、外衣是不是暴露在外面,等您進(jìn)屋摘下口罩,頭發(fā)略過面部…簡單的說,您沒穿成醫(yī)護(hù)人員或者p3實(shí)驗(yàn)室人員那種全副武裝,真和感染者接觸,只憑一個(gè)n95,真的有差距。(第四部分里會(huì)說n95什么時(shí)候重要)三、給不遠(yuǎn)行的朋友的建議。①先不說口罩。再說一次,臟手摸臉,戴啥也白搭。臟手玩了手機(jī),手機(jī)也是臟機(jī)。清潔手機(jī)我最推薦含乙醇的免洗洗手液…我不是說這東西能殺病毒…只是我挑了兩三年,真覺得咱日常生活沒什么更好的辦法了。②接下來再說口罩等防護(hù)措施。如果您只是去商場超市,坐短途的公交地鐵。洗手和避開不講衛(wèi)生的人不亞于選擇什么口罩?!救绻l(fā)現(xiàn)身邊有人在無遮攔地咳...
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
08
-
05
瀏覽次數(shù):111